au店頭での審査時間が不安なときの現実的な向き合い方

auショップなどの店頭で新規契約や機種変更をするとき、「審査にどれくらい時間がかかるのか」「過去の支払いトラブルが影響しないか」と不安になる人は少なくありません。とくに料金の滞納経験がある人や、すでに他社で審査に落ちたことがある人にとっては、店頭での待ち時間そのものが大きなストレスになりやすいでしょう。

この記事では、店頭での審査時間の目安や長引きやすいパターン、来店前にできる準備、そして大手キャリアの審査が不安な人にとっての現実的な選択肢を整理します。

au店頭での審査時間の目安と基本の流れ

auショップの店頭で申し込みをするとき、実際の審査自体はそれほど長時間かかるわけではありませんが、来店から契約完了までのトータル時間は想像以上に長く感じることがあります。まずは、店頭でどのような順番で手続きが進み、どの部分に時間がかかりやすいのかを把握しておきましょう。

一般的には、受付とヒアリング、契約内容の確認、審査、結果の説明と端末の受け渡しという流れで進みます。混雑していない時間帯であれば、受付から全てが終わるまで60〜90分程度で済むケースも多いものの、繁忙期や複雑な契約内容の場合には2時間以上かかることも珍しくありません。

審査そのものは、本人確認書類が揃っていて、支払い方法に問題がなければ10〜30分程度で終わることが多いと言われています。

ただし、端末代金を分割払いにする場合や、過去の支払い状況の確認が必要な場合は、信販会社や関連会社との照会に時間がかかり、その分だけ店頭での待ち時間が伸びることがあります。

また、店頭では料金プランやオプション、キャンペーンの説明が丁寧に行われるため、審査以外の部分にも一定の時間が必要です。あらかじめ余裕のあるスケジュールで来店し、「審査時間だけでなく手続き全体に時間がかかるもの」と捉えておくことで、精神的な負担を軽くできます。

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店頭でauの審査時間が長くなりやすいパターン

同じように店頭で申し込んでも、すぐに終わる人と時間がかかる人がいるのはなぜなのかと疑問に感じることがあります。ここでは、auショップの店頭で審査時間が長引きやすい典型的なパターンを整理し、自分の状況と照らし合わせておきましょう。

よくあるのが、来店客が多くスタッフの手が足りない時間帯に来店してしまい、そもそも受付から審査開始までに時間がかかるケースです。とくに週末や給料日前後、学割シーズンなどは、店頭が混み合いやすく、審査そのものよりも順番待ちの時間が長くなりがちです。

また、契約内容が複雑なケースも、時間がかかる要因になります。家族でまとめて複数回線を申し込む場合や、端末とオプションを一気に見直す場合は、スタッフとの確認項目が増え、システムに入力する情報も多くなります。その分だけ、審査に入る前の準備や、結果の説明に要する時間も長くなります。

さらに、料金の支払い遅延や未払いの履歴がある場合、信用情報の確認に時間がかかることがあります。

結果がすぐに出ず、「少々お待ちください」と何度も席を外されると、どうしても不安が増してしまうでしょう。こうしたケースでは、審査に通るかどうかだけでなく、「もしダメだったときどうするか」という次の一手を用意しておくことが、精神的なゆとりを保つ助けになります。

過去の滞納や未払いが不安な人も、「滞納・未払いがある方」にも対応している誰でもスマホなら安心して申し込めます。

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審査時間の不安を減らすためにできる準備と選択肢

店頭での審査が不安な人ほど、「うまくいかなかったときのこと」を考えたくないかもしれませんが、実は事前に準備をしておくほど心は軽くなります。ここでは、来店前からできる具体的な準備と、大手キャリア以外も含めた選択肢の考え方を整理します。

まず大切なのは、必要書類や支払いに使う情報をきちんと揃えておくことです。本人確認書類の住所が最新かどうか、支払いに使うクレジットカードや銀行口座が有効かどうかをチェックしておくだけでも、店頭での手戻りを減らせます。来店前に公式サイトで必要なものを確認し、メモを作っておくと安心です。

次に、来店予約の活用も有効です。多くのauショップでは、Webやアプリから事前予約ができ、目的や相談内容を入力しておくことで、当日のヒアリングを短縮できます。混雑しやすい時間帯を避け、平日の日中や比較的空いている時間を選ぶことで、審査に入るまでの待ち時間も減らせます。

それでも審査が不安な場合は、あらかじめ別の選択肢も用意しておきましょう。端末代金を一括払いにする、より価格の安い機種にする、といった工夫のほかに、そもそも大手キャリアの審査にこだわらないという判断もあります。

過去の支払いトラブルやブラックリスト入りが心配な人にとっては、「審査のハードルそのものが高くないサービス」を選ぶことが、現実的な解決策になり得ます。

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誰でもスマホの特徴

誰でもスマホは、携帯ブラックの方でも即日利用可能なスマホを提供するサービスです。

「誰でもスマホを契約できる社会を創ること」をコンセプトに、ユーザーにとって有益な次のような特徴があります。

• 携帯ブラックの支援実績
• クレカや銀行口座がなくても契約できます
• 電話番号そのままで他社からの乗換えが可能
• 独自の審査基準でほぼ誰でも契約できる
• 身分証はさまざまなものが利用可能
• 契約期間の縛りなし
• 豊富な料金プラン
• はじめての契約でとってもおトク
• 安定のドコモ回線
• すべてのプランで音声通話がかけ放題
• WEBでも店舗でもお申込みが可能
• 格安スマホでは珍しい充実の店舗サポート
• 初期設定済みで受取り後すぐに利用可能
• 安心のチャットとコールセンターサービスあり
• 受け取るまでが早い
• 支払いのお知らせ通知あり

それぞれの利点・特徴について詳しく説明していきます。

携帯ブラックの支援実績

誰でもスマホは10年以上にわたるレンタル携帯事業の実績をもとに、誰でも安心して利用できる格安スマホの提供を行っています。

延べ2万人以上の「携帯電話ブラック」とされる方々に対し、通信ニーズを解決しています。

以下のような悩みを持つ方に特におすすめです

• 携帯電話のブラックリストに登録されているかもしれない方
• 任意整理、債務整理、自己破産を経験して、新たな携帯電話契約が難しいと感じている方
• 生活保護を受給しており、スマホ契約が困難と思われる方
• 他社で料金の滞納や強制解約の経験がある方

誰でもスマホは、こうした状況にある方々にも、手軽かつ経済的にスマホが利用できるサービスです。

ブラックOK！審査なしで契約可

クレカや銀行口座がなくても契約できます

誰でもスマホなら、クレジットカードや銀行口座がない方でも、気軽に格安スマホを契約することが可能です。

誰でもスマホのコンビニ支払い

• 毎月3日までにSMSで請求のお知らせが届く
• 支払期限は翌月2日の23時59分まで
• 支払期限に間に合わない場合は、当月の15日まで支払いを待ってくれる

電話番号そのままで他社からの乗換えが可能

使っている携帯電話やプリペイド携帯から電話番号をそのままで誰でもスマホに移行（MNP）できます。

MNP（エムエヌピー、Mobile Number Portabilityの略）とは、現在ご利用中の携帯電話番号を変更せずに、他社の携帯電話会社にお乗換えができるサービスです。

逆に、携帯電話の契約ができるようになったら、誰でもスマホで使っていた電話番号を使用してキャリアに移行（MNP）することもできます。

独自の審査基準でほぼ誰でも契約できる

誰でもスマホのは「誰でもスマホを契約できる社会を創ること」をコンセプトにしています。

誰もが当たり前にスマホを持てるように、大手キャリアが行うような厳しい審査はありません。

• 携帯電話のブラックリストかもしれない
• 他社に携帯電話代の未払いがある
• クレジットカードを持っていないから契約できないかもしれない

身分証はさまざまなものが利用可能

誰でもスマホは様々な身分証で契約することができます。保険証、住民票、生活保護受給証、等々の身分証一点でも大丈夫です。

本人確認書類は、パスポートを除き、氏名、生年月日、住所が印字されていることが必要です（手書きでの記載は不可）

パスポートについては住所を手書きして提出する必要があります。

申込みに利用できる本人確認書類

• マイナンバーカード
• 運転免許証
• パスポート
• 住民基本台帳カード
• 在留カード
• 特別永住者証明書
• 国民健康保険証
• 年金手帳
• 療育手帳
• 障害者手帳

契約期間の縛りなし

誰でもスマホには契約期間の縛りがありません。

携帯電話の契約ができない理由が解消するまでの一時的な使用から、長期にわたる利用まで、調整可能です。

解約は誰でもスマホヘルプデスクへの連絡で行えます。

豊富な料金プラン

誰でもスマホには次の豊富なプランがあります。すべてのプランで音声通話はかけ放題です。

プラン容量	月額料金（税込）
1GB	2,948円
3GB	3,250円
5GB	3,650円
20GB	4,378円
30GB	4,928円
50GB	6,650円
100GB	9,650円

電話のみ利用の場合は、ガラケーのプランもあります。

はじめての契約でとってもおトク

誰でもスマホを初めて契約する方は、端末代が格段に安くなります。

初回契約特典

初めて誰でもスマホを利用する方限定！SIMのみ契約なら2円（税込）、端末セットは4,982円（税込）～

初回契約キャンペーンで購入出来る機種と価格の例

※記事掲載時（2024年11月）の情報です。契約される時期によって異なる場合または在庫切れの場合があります

安定のドコモ回線

誰でもスマホは、ドコモ回線通信エリアでご利用できます。大手キャリア回線の提供のため、全国どこでも安定して利用可能です。

対象のサービスエリアは「MVNO様のサービスをご利用される方へ」から確認出来ます。

すべてのプランで音声通話がかけ放題

すべてのプランに、音声通話とSMSがついています。また、音声通話は専用アプリも不要ですべてかけ放題です。

安心して携帯電話を利用できます。

WEBでも店舗でもお申込みが可能

誰でもスマホは、WEBサイト、および東京と大阪の店舗から契約できます。

今すぐ申し込むならWEBサイトから、相談したり操作のサポートを受けたい場合は、店舗での契約がおすすめです。

誰でもスマホはリアル店舗受け取りが可能！その場ですぐに使用出来ます

最短即日ご利用可能

格安スマホでは珍しい充実の店舗サポート

誰でもスマホでは、ユーザー一人ひとりの問題に対応するために、リアル店舗でのサポートが行われています。

契約の手続きから、使い方の説明、故障の疑いがある場合のチェックまで、店頭で丁寧にサポートを受けることができます。

誰でもスマホの店舗で対応している主なサポート

• ご相談（無料）
• 新規契約・商品受渡し
• 端末・アクセサリー販売
• SIMロック解除サポート
• 初期設定サポート
• 購入後の操作説明サポート
• 各種申請手続き

初期設定済みで受取り後すぐに利用可能

誰でもスマホは、すぐに利用できる状態で届きます。

箱を開けたらすぐに使い始めることができるので、設定や操作に不安を感じる方でも、迷うことなくスマホの利用を開始できます。

安心のチャットとコールセンターサービスあり

誰でもスマホでは、契約後の疑問や不安を解消するためにチャットサポートとあわせてコールセンターが設置されています。

電話のかけ方、メールの見方、電話帳の使い方など、基本的な使い方から複雑な設定の質問まで、幅広い相談に無料で対応してくれます。

受け取るまでが早い

17時までの入金で商品は当日に発送されます。最短即日利用可能です。

WEBで申込みの場合

• 申込フォームに情報を入力
• 30分～1時間後に誰でもスマホからメールが届く
• 申込フォームにて選択したコンビニへ行きメールに届いた決済番号で決済
• 本人確認書類に記載の住所宛に商品発送
• 自宅に商品到着

最速当日に発送

リアル店舗の場合

• 店舗を決める
• 希望の店舗に来店の予約をする
• 店舗で申込み（所要時間15分から30分）
• 店舗で受付したあと、最寄りのコンビニで初期費用を決済
• 店舗で商品を受取り

初期費用は3,850円とお手頃価格です。

支払いのお知らせ通知あり

支払いを忘れて解約になってしまわないように、SMSで支払いの案内が届きます。

もしも支払い期日に間に合わない場合は、翌月第1営業日まで支払いを待ってもらえる措置もあります。

まとめ：au店頭審査と付き合いながら自分に合ったスマホ環境を整える

auショップの店頭で行われる審査は、本人確認や料金プラン、端末代金の支払い方法をチェックするための大切なプロセスですが、時間が読みにくく、不安を感じやすい場面でもあります。

来店前に必要な書類や情報を整理し、予約や時間帯の工夫をすることで、店頭での待ち時間やストレスを減らすことは十分可能です。それでも過去の支払い状況などに不安がある場合は、店頭での審査結果にすべてを委ねるのではなく、自分に合った別のサービスも視野に入れておくと、気持ちの逃げ道が生まれます。

大切なのは、「どこのキャリアで契約するか」よりも、「いまの自分の状況でも無理なく使い続けられるかどうか」です。auの店頭審査に挑戦しつつ、もし難しかった場合でも、別の形でスマホを持ち続けられる選択肢を用意しておくことで、生活の基盤となる連絡手段を安定させやすくなります。

スマホ代を含めて家計の固定費を整理したい人も、月額料金がわかりやすい誰でもスマホなら見直しの一歩を踏み出しやすくなります。

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誰でもスマホは審査なしで契約できる格安スマホです

誰でもスマホは、審査なしで契約できる格安スマホです。お申込みはかんたん5分で完結し、最短翌日から利用も可能！

誰でもスマホが安心できる5つの理由

• 日本中のコンビニで毎月のお支払いができる
• ドコモの通信エリアで利用可能
• かけ放題だからたくさん使っても大丈夫
• 契約期間の縛り無し
• 審査がないから携帯ブラックでもOK

誰でもスマホのここがすごい！

携帯電話のブラックかもしれない…そんな方でも安心のコンビニ決済OK。

クレカや銀行口座がなくても利用できる誰でもスマホには、他にも「スゴい」ところがあります。

独自の基準でほぼ誰でも契約できる

誰もが当たり前にスマホを持てるようにという願いから、大手キャリアが行うような厳しい審査がありません。

受取り後すぐに利用可能

最短即日に入手可能な誰でもスマホは、初期設定が完了した状態で受け取れます。スマホの操作に不慣れな方、お急ぎの方でもすぐに利用できます。

様々な身分証に対応し契約期間の縛りなし

保険証、住民票、生活保護受給証、等々の身分証一点でも契約可能で、契約期間の縛りもありません。

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誰でもスマホ運営会社情報
販売業者	株式会社アーラリンク
運用責任者	髙橋翼
住所	〒171-0014 東京都豊島区池袋2-47-3 キウレイコンビル6階
電話番号	03-4330-3466（携帯電話・固定電話の場合） 0120-663-277（公衆電話をご利用の場合）
電気通信事業者届出番号	A-23-12048
古物商許可番号	東京都公安委員会 古物商許可 第305501308919号