生活保護だとスマホを見られる？確認されるポイントと対策

生活保護を受けていると「ケースワーカーにスマホの中身を見られてしまうのでは」と不安になり、誰にも聞けず一人で悩んでしまいがちです。

スマホ確認が行われる理由と限界

まず、生活保護の調査はあなたを疑うためではなく、受給条件を満たしているか、収入や資産に見落としがないかを確認するための手続きだという前提を押さえておきましょう。

生活保護調査の目的を理解する

ケースワーカーの調査は、あなたを責めたり細かく監視したりするためではなく、法律に基づいて収入や資産の状況を確認し、適切な保護を続けるために行われます。

生活保護の調査で確認される内容には一定の傾向があり、主に次のような情報が対象になります。

調査で確認される主な客観的な情報

• 世帯の収入
• 預貯金
• 保険
• 勤務先
• 年金

これらは多くの場合、金融機関や関係機関への照会で把握され、スマホの中身そのものを細かくチェックすることは、本来の手続きの中心にはなっていません。

「何を調べたいのか」という視点で見ると、スマホはあくまで補助的な情報源にすぎないと理解でき、必要以上に「全部見られている」と思い込まずに済みます。

スマホ提示を求められる場面とは

スマホの提示を求められるのは、未申告の収入や資産が疑われるときなど、何らかの事情でお金の流れをより詳しく確認する必要がある場合に限られるのが一般的です。

例えば、高額なキャッシュレス決済の利用履歴があるのに申告された収入が少ない場合や、ネット副業の噂がある場合など、説明がつかない点があるときに、支出の実態を確かめる目的でスマホの画面を見せてほしいと言われることがあります。

このときも、求められるのは取引履歴や残高など限定された部分で、連絡先やプライベートなメッセージまで無制限に閲覧してよいわけではありません。

どこまで見せる必要があるか不安なときは、目的と確認したい箇所を具体的に尋ね、納得できない場合は上司の職員や法律相談など第三者の意見も頼るようにしましょう。

プライバシーと協力のバランスを取る

調査に全く協力しない姿勢は誤解を招きますが、何でも見せてよいわけではなく、必要な範囲を話し合って決める意識を持つことが大切です。

スマホを見せてほしいと言われたら、まずは「どのアプリや画面を、何のために確認したいのか」を聞き取りましょう。そのうえで、家族や友人とのメッセージなど明らかに調査に関係のない部分まで見ようとする場合には、「ここは個人的なやり取りなので」と線引きを提案することもできます。事実を隠さず説明しつつ、プライバシーも守る姿勢が安心につながります。

調査の目的と自分の権利を理解しておけば、必要な協力をしながらも、見せたくない部分まで踏み込まれないよう落ち着いて対応しやすくなります。

他社の審査に通らずスマホが持てない人も、審査なしで契約できる誰でもスマホなら新しい回線を用意できます。

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スマホ本体や料金の扱いと節約の考え方

今は連絡手段や就労支援、医療機関とのやり取りなどにスマホが欠かせないため、生活保護を受けていてもスマホを持つこと自体は「ぜいたく品」とは見なされず、必要な道具として認められています。

スマホ所持は原則として認められる

生活保護だからといってスマホを手放さなければならないわけではなく、連絡手段として必要性が高いことから、多くの自治体で所持が当然の前提として扱われています。

むしろ、就労相談やハローワークからの連絡、医療機関や学校からの連絡、災害時の情報収集など、スマホがないと生活や自立支援に支障が出る場面が増えています。このため、ケースワーカーからも「連絡がつくようにスマホは持っておきましょう」と勧められることがあり、所持自体を理由に援助が打ち切られる心配は基本的にありません。

ただし、高額な最新機種を頻繁に買い替えるような利用は「必要な範囲」を超えると見なされやすいため、長く使える機種を選び、買い替えは本当に必要なタイミングに絞るのが安心です。

料金は生活扶助の範囲でやりくりする

スマホ代やネット通信費は、原則として毎月の生活扶助の中から工夫して支払うことが求められ、別枠で追加の保護が出るケースは多くありません。

そのため、料金プランを見直し、格安SIMや通話専用プランへの切り替え、不要なオプションの解約などで、毎月の固定費をできるだけ下げておくことが大切です。また、端末代を分割払いにすると月々の負担が増え、滞納すれば回線停止やブラックリスト入りのリスクも高まります。一括払いが難しい場合は、低価格帯の端末を選び、ケースワーカーにも事前に相談しておくと安心です。

毎月の支出を記録し、「この金額なら半年以上滞納せずに払えるか」を基準にプランを選ぶと、生活保護の範囲でも無理なくスマホを維持しやすくなります。

機種変更や修理は事前相談を徹底する

高額な機種変更や大がかりな修理を考えているときは、契約する前に「なぜ必要なのか」と費用感をケースワーカーに相談しておくとトラブルを避けやすくなります。

例えば、画面割れ程度であれば安価な修理で済むこともありますが、古い端末で動作が不安定な場合は、仕事探しやオンライン手続きに支障が出ることもあります。その事情を説明し、見積書やパンフレットを見せながら相談すれば、「この範囲なら妥当」といった具体的なアドバイスを受けられる可能性があります。黙って高い機種を購入してしまうより、事前に相談しておく方が安心です。

「あとから怒られるのでは」と心配して我慢し続けるよりも、必要性と予算を冷静に整理して共有することで、納得感のある形でスマホ環境を整えやすくなります。

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審査に通らないときの連絡手段と現実的な選択肢

過去の料金滞納などが原因で携帯会社の審査に通らず、「生活保護なのにスマホが持てない」「ケースワーカーとも連絡が取りにくい」という状況に悩んでいる人も少なくありません。

ケースワーカーと状況を共有する

まずは、ブラックリスト入りや滞納の経緯、現在の連絡手段の有無についてケースワーカーに正直に伝え、どこまで困っているかを共有することが出発点になります。

スマホがないことで、面談日の連絡を受け取れなかったり、ハローワークや病院からの電話に気付けなかったりすると、自立支援の計画にも大きな影響が出ます。そのため、単に「持てないから仕方ない」と諦めるのではなく、「こういう理由で通常の契約ができないが、連絡手段は必要だ」と具体的に説明することで、支援の選択肢を一緒に考えてもらいやすくなります。

事情を共有しておけば、福祉事務所からの連絡方法を郵便や窓口中心にしてもらうなど、当面の対応も取りやすくなり、そのうえで中長期的なスマホ確保の方法を話し合う土台ができます。

審査が厳しいキャリア以外の選択肢を知る

大手キャリアの本契約が難しい場合でも、審査基準の違うサービスや、クレジットカードを使わない支払い方法を選べる仕組みが存在します。

例えば、携帯のブラックリストに載っている人やクレジットカードを持っていない人でも申し込みやすい誰でもスマホのようなサービスなら、コンビニ払いなど現金ベースの支払い方法を選びつつ、新しい回線を確保することができます。毎月の料金も大手キャリアより抑えやすく、通話やデータ通信に必要な最低限の機能は押さえられるため、「スマホをあきらめる」前に検討する価値があります。

自分だけで探そうとせず、サービスの仕組みや料金表を印刷してケースワーカーに見せながら相談すれば、「この程度の負担なら現実的」といった具体的な判断もしやすくなります。

無理のない支払い計画で生活を安定させる

どのサービスを選ぶにしても、「滞納せずに払える金額か」を基準に支払い計画を立てることが、これ以上ブラック情報を増やさないための重要なポイントです。

生活保護費の支給額と固定費、食費、医療費などをざっくりと書き出し、スマホ代として無理なく回せる上限額を把握しておきましょう。そのうえで誰でもスマホのようなプランを比較し、余裕を持って支払える価格帯から選べば、突然の出費があっても滞納しにくくなります。料金がきつくなった段階で放置せず、早めに相談する姿勢も大切です。

スマホは連絡と情報収集の「命綱」だからこそ、背伸びをせずに続けられる形で契約し、支払い計画とあわせてケースワーカーとも共有しておくことで、生活の安定につながっていきます。

クレジットカードがなくてスマホ契約をあきらめている人も、カード不要で契約できる誰でもスマホなら安心です。

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誰でもスマホの特徴

誰でもスマホは、携帯ブラックの方でも即日利用可能なスマホを提供するサービスです。

「誰でもスマホを契約できる社会を創ること」をコンセプトに、ユーザーにとって有益な次のような特徴があります。

• 携帯ブラックの支援実績
• クレカや銀行口座がなくても契約できます
• 電話番号そのままで他社からの乗換えが可能
• 独自の審査基準でほぼ誰でも契約できる
• 身分証はさまざまなものが利用可能
• 契約期間の縛りなし
• 豊富な料金プラン
• はじめての契約でとってもおトク
• 安定のドコモ回線
• すべてのプランで音声通話がかけ放題
• WEBでも店舗でもお申込みが可能
• 格安スマホでは珍しい充実の店舗サポート
• 初期設定済みで受取り後すぐに利用可能
• 安心のチャットとコールセンターサービスあり
• 受け取るまでが早い
• 支払いのお知らせ通知あり

それぞれの利点・特徴について詳しく説明していきます。

携帯ブラックの支援実績

誰でもスマホは10年以上にわたるレンタル携帯事業の実績をもとに、誰でも安心して利用できる格安スマホの提供を行っています。

延べ2万人以上の「携帯電話ブラック」とされる方々に対し、通信ニーズを解決しています。

以下のような悩みを持つ方に特におすすめです

• 携帯電話のブラックリストに登録されているかもしれない方
• 任意整理、債務整理、自己破産を経験して、新たな携帯電話契約が難しいと感じている方
• 生活保護を受給しており、スマホ契約が困難と思われる方
• 他社で料金の滞納や強制解約の経験がある方

誰でもスマホは、こうした状況にある方々にも、手軽かつ経済的にスマホが利用できるサービスです。

ブラックOK！審査なしで契約可

クレカや銀行口座がなくても契約できます

誰でもスマホなら、クレジットカードや銀行口座がない方でも、気軽に格安スマホを契約することが可能です。

誰でもスマホのコンビニ支払い

• 毎月3日までにSMSで請求のお知らせが届く
• 支払期限は翌月2日の23時59分まで
• 支払期限に間に合わない場合は、当月の15日まで支払いを待ってくれる

電話番号そのままで他社からの乗換えが可能

使っている携帯電話やプリペイド携帯から電話番号をそのままで誰でもスマホに移行（MNP）できます。

MNP（エムエヌピー、Mobile Number Portabilityの略）とは、現在ご利用中の携帯電話番号を変更せずに、他社の携帯電話会社にお乗換えができるサービスです。

逆に、携帯電話の契約ができるようになったら、誰でもスマホで使っていた電話番号を使用してキャリアに移行（MNP）することもできます。

独自の審査基準でほぼ誰でも契約できる

誰でもスマホのは「誰でもスマホを契約できる社会を創ること」をコンセプトにしています。

誰もが当たり前にスマホを持てるように、大手キャリアが行うような厳しい審査はありません。

• 携帯電話のブラックリストかもしれない
• 他社に携帯電話代の未払いがある
• クレジットカードを持っていないから契約できないかもしれない

身分証はさまざまなものが利用可能

誰でもスマホは様々な身分証で契約することができます。保険証、住民票、生活保護受給証、等々の身分証一点でも大丈夫です。

本人確認書類は、パスポートを除き、氏名、生年月日、住所が印字されていることが必要です（手書きでの記載は不可）

パスポートについては住所を手書きして提出する必要があります。

申込みに利用できる本人確認書類

• マイナンバーカード
• 運転免許証
• パスポート
• 住民基本台帳カード
• 在留カード
• 特別永住者証明書
• 国民健康保険証
• 年金手帳
• 療育手帳
• 障害者手帳

契約期間の縛りなし

誰でもスマホには契約期間の縛りがありません。

携帯電話の契約ができない理由が解消するまでの一時的な使用から、長期にわたる利用まで、調整可能です。

解約は誰でもスマホヘルプデスクへの連絡で行えます。

豊富な料金プラン

誰でもスマホには次の豊富なプランがあります。すべてのプランで音声通話はかけ放題です。

プラン容量	月額料金（税込）
1GB	2,948円
3GB	3,250円
5GB	3,650円
20GB	4,378円
30GB	4,928円
50GB	6,650円
100GB	9,650円

電話のみ利用の場合は、ガラケーのプランもあります。

はじめての契約でとってもおトク

誰でもスマホを初めて契約する方は、端末代が格段に安くなります。

初回契約特典

初めて誰でもスマホを利用する方限定！SIMのみ契約なら2円（税込）、端末セットは4,982円（税込）～

初回契約キャンペーンで購入出来る機種と価格の例

※記事掲載時（2024年11月）の情報です。契約される時期によって異なる場合または在庫切れの場合があります

安定のドコモ回線

誰でもスマホは、ドコモ回線通信エリアでご利用できます。大手キャリア回線の提供のため、全国どこでも安定して利用可能です。

対象のサービスエリアは「MVNO様のサービスをご利用される方へ」から確認出来ます。

すべてのプランで音声通話がかけ放題

すべてのプランに、音声通話とSMSがついています。また、音声通話は専用アプリも不要ですべてかけ放題です。

安心して携帯電話を利用できます。

WEBでも店舗でもお申込みが可能

誰でもスマホは、WEBサイト、および東京と大阪の店舗から契約できます。

今すぐ申し込むならWEBサイトから、相談したり操作のサポートを受けたい場合は、店舗での契約がおすすめです。

誰でもスマホはリアル店舗受け取りが可能！その場ですぐに使用出来ます

最短即日ご利用可能

格安スマホでは珍しい充実の店舗サポート

誰でもスマホでは、ユーザー一人ひとりの問題に対応するために、リアル店舗でのサポートが行われています。

契約の手続きから、使い方の説明、故障の疑いがある場合のチェックまで、店頭で丁寧にサポートを受けることができます。

誰でもスマホの店舗で対応している主なサポート

• ご相談（無料）
• 新規契約・商品受渡し
• 端末・アクセサリー販売
• SIMロック解除サポート
• 初期設定サポート
• 購入後の操作説明サポート
• 各種申請手続き

初期設定済みで受取り後すぐに利用可能

誰でもスマホは、すぐに利用できる状態で届きます。

箱を開けたらすぐに使い始めることができるので、設定や操作に不安を感じる方でも、迷うことなくスマホの利用を開始できます。

安心のチャットとコールセンターサービスあり

誰でもスマホでは、契約後の疑問や不安を解消するためにチャットサポートとあわせてコールセンターが設置されています。

電話のかけ方、メールの見方、電話帳の使い方など、基本的な使い方から複雑な設定の質問まで、幅広い相談に無料で対応してくれます。

受け取るまでが早い

17時までの入金で商品は当日に発送されます。最短即日利用可能です。

WEBで申込みの場合

• 申込フォームに情報を入力
• 30分～1時間後に誰でもスマホからメールが届く
• 申込フォームにて選択したコンビニへ行きメールに届いた決済番号で決済
• 本人確認書類に記載の住所宛に商品発送
• 自宅に商品到着

最速当日に発送

リアル店舗の場合

• 店舗を決める
• 希望の店舗に来店の予約をする
• 店舗で申込み（所要時間15分から30分）
• 店舗で受付したあと、最寄りのコンビニで初期費用を決済
• 店舗で商品を受取り

初期費用は3,850円とお手頃価格です。

支払いのお知らせ通知あり

支払いを忘れて解約になってしまわないように、SMSで支払いの案内が届きます。

もしも支払い期日に間に合わない場合は、翌月第1営業日まで支払いを待ってもらえる措置もあります。

まとめ：スマホと生活保護の仕組みを知って不安を減らし、現実的な一歩を選ぶ

生活保護だからといって、スマホの中身を常に細かく見られているわけでも、スマホ所持が一律に禁止されているわけでもありません。調査の目的やルールを知り、ケースワーカーと状況を共有しながら、必要な協力とプライバシーの線引きを決めておけば、不安は小さくなります。

審査や支払いに不安があるときは誰でもスマホのようなサービスも視野に入れ、無理のない形で連絡手段を確保していきましょう。

あなたの生活を守りながら、スマホとの付き合い方も一緒に整えていきましょう。

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誰でもスマホが安心できる5つの理由

• 日本中のコンビニで毎月のお支払いができる
• ドコモの通信エリアで利用可能
• かけ放題だからたくさん使っても大丈夫
• 契約期間の縛り無し
• 審査がないから携帯ブラックでもOK

誰でもスマホのここがすごい！

携帯電話のブラックかもしれない…そんな方でも安心のコンビニ決済OK。

クレカや銀行口座がなくても利用できる誰でもスマホには、他にも「スゴい」ところがあります。

独自の基準でほぼ誰でも契約できる

誰もが当たり前にスマホを持てるようにという願いから、大手キャリアが行うような厳しい審査がありません。

受取り後すぐに利用可能

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様々な身分証に対応し契約期間の縛りなし

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誰でもスマホ運営会社情報
販売業者	株式会社アーラリンク
運用責任者	髙橋翼
住所	〒171-0014 東京都豊島区池袋2-47-3 キウレイコンビル6階
電話番号	03-4330-3466（携帯電話・固定電話の場合） 0120-663-277（公衆電話をご利用の場合）
電気通信事業者届出番号	A-23-12048
古物商許可番号	東京都公安委員会 古物商許可 第305501308919号